Intop.lt

Aptarnavimas ir pristatymas vertinamas puikiai. Jei kas nors būtų buvę negerai, nemanau, kad būtume pirkę trečią kartą iš jūsų parduotuvės.

Dirba kompetetingi kvalifikuoti specialistai(bent jau vienas iš jų toks) bet pagrindiniai minusai kad neradau nestandartinių dalykų ir dar trūksta tonerių spausdintuvams pasirinkimo.

Malonus aptarnavimas, užsakymą įvykdė greičiau nei buvo nurodyta, vieną iš pirktų prekių reikėjo grąžinti, problemų nekilo.

Nuostabi parduotuvė, greitas pristatymas, labai malonus bendravimas: 10/10

The product was marked as available in store and shipped within 1-2. Well, it passed a full week of no news and I wrote to the service asking for an update. They didn't even apologize, they replied that I will receive the package within 1 or 2 days. It passed 2 days and I didn't receive the product but only the notification that it was finally assigned to the courier. I will never order again from them

Pirkau power bank'ą. Užsakymo patvirtinimą gavau, taip pat ir siuntimo numerį. Nesulaukus siuntos per numatytą laikotarpį patikrinau, kur yra siunta, buvo parodyta, kad yra gražinama siuntėjui. Pirma mintis buvo, kad galbūt numerį blogai suvedžiau ir negavau žinutės, kad galima atsiimti, bet patikrinus jis buvo geras, todėl bandžiau su jais susisiekti, bet į žinutę negavau jokio atsakymo ar pinigų grąžinimo

Pirkau LIFEHEIT grindų valymo rinkinį Kaina šioje e-parduotuvėje buvo bemaž 30 proc. mažesnė negu kitur ir pristatymas operatyvus, nereikėjo laukti 2 savaičių. Nepažįstama parduotuvė kėlė įtarimą, kodėl toks geras variantas, paskaičiau atsiliepimus, kurių nemažai ir surizikavau. Esu labai patenkinta - siuntinys pristatytas per 2 d.d., kokybė puiki ir pardavėjo atskaitomybė apie gautą pervedimą, išsiųstą prekę, jos siuntimo būseną ir t.t. - nepriekaištinga. Rekomenduoju!

Puikus servisas, pristatymas atkeliavo greitai, taip pat komunikacija buvo sklandi ir maloni!

Norėjau padėkoti parduotuves darbuotojams už mandagi aptarnavimą ir konsultaciją parenkant prekes

Скорость обработки заказа, обратная связь с покупателем, скорость доставки, ответственное отношение магазина в случае выявления заводского брака товара.
Все отлично!
:Замечательный магазин с отличными ценами!

Tiksliai ir gerai veikianti internetinė parduotuvė. Daug kartų užsakinėjau ir visada tik geriausi įvertinimai.

Pirkau Intop stalo žaidimą, likau visiškai patenkinta. Dėl neigiamų atsiliepimų dvejojau, bet buvo dar laiko iki kol reikės dovanoti tai pabandžiau ir gavau per 2 darbo dienas tai ko reikėjo. Jokios papildomos komunikacijos neprireikė :)

Komunikacija yra visiška tragedija. Klientų aptarnavimas neprofesionalus, vos įmanoma suprasti ką sako konsultantas. Kalba buitine kalba, toks jausmas kad nežino kaip pusiau oficialiai kalbėti ir ką iš vis veikia klientų aptarnavimo kėdėj. Atrašymas į laiškus ar informavimas taip pat atrodo, kad susirašinėja ne su klientu, o su draugu, nors situacija rimta. Neatsako į klausimus, nes "nežino", nors geriau paieškojus viskas parašyta jų taisyklėse pagrindiniame puslapyje. Bet klientų aptarnavimo skyriaus darbas ir yra pateikti atsakymus į klausimus apie prekę, siuntimą, grąžinimą ir pan. Prekė išsiųsta prieš 2 savaites, pokalbio pradžioje pasirodo dar jos negavo, bet pokalbio metu išsiaiškinta, kad ji servise. Jokio užtikrintumo, jokio informavimo apie siuntos gavimą atgal ar proceso eigą. Nerekomenduoju, venkite šios įmonės.

Pirkome virtuvės baldų komplektą - kažkoks nesusipratimų rinkinys gavosi. Negana to,kad laukėme vietoj 10 dienų max, praėjo 15, atėjo ilgai lauktas komplektas ,bet pritrūko mažmožio - vieno stalviršio spintelės. Tai vėl visa epopėja iš naujo - sufotografuokite ką gavote,tada siųsime gamintojui,kai gausime atsakymą mes jums pranešime. Davė suprasti kad iki kitų metų nieko nebus. Aptarnavimas be žodžių,atsakomybė nulinė,o jau pristatymo vežėjai tai visai atskira tema. Tai tiek pradžiai.

Uzsakymo laukiu daugiau negu 12 dienu, i laiskus neatsako, i skambucius irgi. Uzsakymo busena nezinoma.

Pirkau šaldytuvą. Sekmadienį užsakiau, pirmadienį padariau pavedimą, o ketvirtadienį šaldytuvas jau buvo namie. Į Lietuvą vežė Venipak, o iki namų kažkokia kita įmonė. Su darbuotojais jokio kontakto neturėjau, bet viskas greitai ir sėkmingai. Šaldytuvas buvo įpakuotas kaip krištolinė vaza.

Sveiki, žinau, kad žmonės žmonės moka skųstis ir rašyti neigiamus atsiliepimus, tačiau mano atveju yra kiek kitaip. Šiandien pirkau iš Jūsų įmonės kompiuterį ir esu stipriai nustebinta kliento aptarnavimo kultūra. Vaikinas ne tik maloniai patarė kokį kompiuterį pirkti, bet ir pasisiūlė kompiuterį nunešti į mašiną. Didelis ačiū Pavelui iš Vilniaus Švitrigailos padalinio. Gintarė

Sveiki
Užsisakiau keramini virdulį,buvo kalėdinė dovana.Laukiau 24d kol pristatė į paštomatą.Padovanojau ir pasirodo brokuotas ir susiskambines su prduotuvę sakė atsiusti ir apmokės siuntimą.Po mėnesio gavau pinigus bet už siuntimą pinigų negavau.Kai paskambinau pasakė aš pats turiu pristatyti preke jiems į parduotuvę.Neverta pirkti tokioje parduotuvėje.

Prekes gavau nepriekaištingos kokybės ačiū jums, bet gaila kad omniva su tokiu savo sraigės greičiu pristatymu gadina prieššventinę nuotaiką. pirksiu pas jus vėl bet pristatymo su omniva nesirinksiu.

Sveiki
Užsisakiau prekes kurių nesulaukiu daugiau kaip savaitę. Į laiškus neatsako ir apie siuntą jokių žinių neteikia. Nesiūlau niekam turėti reikalų su šia įmone.