Bigbox.lt

Bigbox.lt

            Į parduotuvę

Informacija apie įmonę

Įmonės pavadinimas: UAB "Electronic Trade"
Įmonės kodas: 302662379
PVM kodas: LT100006385811
Adresas: Savanorių pr. 441B, LT-49185 Kaunas
Vadovas: Gytis Breikštas, direktorius
Darbuotojai: 25
Įvertinimas: 3.1/5 (vertinimų: 40)
Bendras įvertinimas
Pristatymas
Aptarnavimas
Atsiliepimai, skundai, komentarai
Parašyk atsiliepimą

- pasidalink patirtimi apie Bigbox.lt!

Rūta Mikalauskienė

Rūta Mikalauskienė

2018-10-25 17:10:51

Bigbox.lt internetinėje parduotuvėje įsigijome dulkių siurblį-šluotą Dyson. Sugedus antgalio šepetukui, bigbox atstovai nurodė kreiptis į įmonę UAB Baltic Continent dėl garantinio aptarnavimo, minėta įmonė nurodė, jog gamintojas atsisako dengti remonto kaštus būtent šiam siurbliui pagal serijos nr., todėl turime įtarimų, jog Bigbox.lt el.parduotuvėje įsigijome neoriginalią prekę. Vėliau Bigbox.lt atstovams pasiėmus antgalį remontui nesulaukėme jokios informacijos, kada galime tikėtis sulaukti pataisytos detalės. Patys skambinome tris savaites, kaskart buvome patikinti, jog susisieks vadybininkas, nei karto to deja neįvyko. Nuo detalės atidavimo remontui pirmajai įmonei, jau laukiame pusantro mėnesio, šiandien gavome patikinimą, jog remontas užtruks dar maždaug apie 4 savaites. Ar tikimės beatgauti? Vargu. Vis dėlto rankų nenuleisime, kreipsimės į vartotojų teises. Labiausiai nuviliantis dalykas - komunikacijos nebuvimas. Trumpai tariant - ŠARAŠKINO KONTORA. NEREKOMENDUOJU.

Ar naudingas atsiliepimas?
21
Aldona Sviesioji

Aldona Sviesioji

2018-10-17 20:46:44

As uzsakinejau telefona, priklause dovana kolonele,tai atveze vietoj koloneles masinos laikykli. paskambinau jiems ir kita diena gavau kolonele, beja ir laikykli paliko :) Dukra uzsakinejo telefona irgi, tai kaip rase per 1-2 dienas, taip ir gavo. Siaip esame patenkintos :)

Ar naudingas atsiliepimas?
12
Ieva Lukauskaitė

Ieva Lukauskaitė

2018-09-14 08:53:45

Parduodama prekė,kurios neturi, net nesivarginama susisiekti ir pranešti,kad užsakymas nebus įvykdytas. Siaubingas aptarnavimas

Ar naudingas atsiliepimas?
23
Artūras Kirka

Artūras Kirka

2018-09-09 16:35:21

Labai skiriasi nurodytas prekių pristatymo laikas nuo realybės ir jei išvis jie tas prekes sugeba patys gauti po 2 savaičių, nors nurodo pristatymo laiką 1-2 darbo dienos.
Šioje parduotuvėje užsakiau ir iškart apmokėjau užsakymą. Pirkau 2 telefonus, juos turėjau gauti per 1-2 darbo dienas, bet to neįvyko. Praėjus 3 dienoms sulaukiau skambučio su paaiškinimu, kad užsakymas vėluos, bet gali 1 telefoną išsiųsti jau dabar. Laukiau, bet nieko negavau ir nieks su manimi nesusisiekė. Paskambinau ir jau iš kitos konsultantės išgirdau, kad jie tų telefonų net neturi (kitas konsultantas buvo prižadėjęs juos išsiųsti ir jau bučiau turėjęs), bet gali pasiūlyti kitus. Sutikau palaukti ir gauti jau pakeistą užsakymą. Kaip visada prižadėjo, kad išsiųs, bet nesulaukus ir paskambinus ta pati pasaka apie vėlavimą...
Galiausiai užsakymą gavau, kai pasakiau, jog noriu atsiimti pinigus.

Ar naudingas atsiliepimas?
23
Vilius Karolis

Vilius Karolis

2018-09-06 13:15:31

Prekiauja prekėmis, kurių neturi, o po apmokėjimo siūlo laukti neapibrėžtą laiką (ar gaus prekę sužinos kitą savaitę). Su tokiais turėti reikalų paprasčiausas laiko švaistymas.

Ar naudingas atsiliepimas?
32

Svečias

2018-08-03 11:09:03

Užsakėme buitinės technikos komplektą, labai malonus personalas padėjo išsirinkti ir pristatymas buvo sklandus. Ačiū.

Ar naudingas atsiliepimas?
03
A. B.

A. B.

2018-07-30 16:40:04

Apsišaukėliai - venkite ir bėkite , jei tik galite. Jau antrą kartą parduoda prekę, kurios neturi.
Savo tinklapy palieka tik gerus komentarus.

Ar naudingas atsiliepimas?
82
Tadas Ko

Tadas Ko

2018-07-30 13:11:22

Nerekomenduoju iš čia užsakinėti prekių, nes pardavinėja prekes, kurių sandėlyje neturi ir dar leidžia daryti apmokėjimus už tokias prekes.

Ar naudingas atsiliepimas?
72
Jurijus Drabovolskis

Jurijus Drabovolskis

2018-07-24 11:09:35

Man kazkaip abidna net. Tik neigiamus atsiliepimus visi sugeba rasyt. Visos parduotuves manau turi blogu patirciu, tad nereikia cia pilt. As kiek cia uzsisakinejau, prekes gaudavau greitai ir aptarnavo maloniai. Taip kad viskas ten tvarkoje.

Ar naudingas atsiliepimas?
21
Lina St

Lina St

2018-05-11 09:26:12

Pirkau šaldytuvą... Sumokėjau už atvežimą, užnešimą. Kol kas vietoj šaldytuvo man atvežė voką su sąskaita, norėjo, kad pasirašyčiau negavus prekių. Šaldytuvo dar negavau, nors reklamuojama, kad atveža per 1-2 darbo dienas.

Ar naudingas atsiliepimas?
74

Nojus

2018-03-08 10:21:44

Puikus, malonus ir greitas aptarnavimas. Preke ispildo lukescius, viskas veikia puikiai. Rekomenduoju.

Ar naudingas atsiliepimas?
66

Klaudijus

2018-03-07 14:59:37

Pirkau keleta kartu is sios parduotuves - viskas ok

Ar naudingas atsiliepimas?
55

Svečias

2018-02-13 14:03:14

Labai geras konsultantas, o preke pristate labai greitai!

Ar naudingas atsiliepimas?
55

Manta

2018-02-13 08:47:21

nusipirkau, pristatė, viskas ok

Ar naudingas atsiliepimas?
57

Jurgita

2018-01-29 15:53:32

Pirkau is ju - likau patenkinta

Ar naudingas atsiliepimas?
49

Akvile

2018-01-19 09:53:57

Pirkau televizoriu is bigbox. Buvo neaiskumu su montavimu ant sienos, ar bus taip kai pas noriu, nes pas mane ir kampas arti, bet norejosi kad tilptu televizorius. Tai ne tik kad televizoriu pasiule, bet ir laikikli kuris tiktu. Vyras sumontavo - viskas puiku. Televizoriumi taip pat patenkinti ir pristate gretai.

Ar naudingas atsiliepimas?
68

Paulius

2018-01-15 09:21:16

pirkau mobilu telefona huawei P10, kaina gera, greit pristate ir dar dovana dave :)

Ar naudingas atsiliepimas?
610

Svečias

2018-01-15 09:03:28

Televizoriu kaina labai gera pas juos. Pirkau televizoriu, viskas ok.

Ar naudingas atsiliepimas?
57

Matas

2018-01-08 09:26:58

Viskas super, rekomenduoju, ir konsultavo profesionaliai ir pristate gana greit.

Ar naudingas atsiliepimas?
56

Vaida

2017-12-26 19:22:22

Apgavikai, uzsakyti leidzia ko neturi. Tada siulo neinamas prekes.

Ar naudingas atsiliepimas?
103
EUROVISION WALL

EUROVISION WALL

2017-12-16 20:44:23

Nusipirkau dujine ir skalbimo masina. Buvo parasyta kad pristatys per 1-2dienas. Praejo keturios dienos o ziniu nera. Paskambinu o jie pasako, kad neturi ir pasiulo zinoma kitas prekes, kurios yra brangesnes. Aferistai totalus.

Ar naudingas atsiliepimas?
153

lopas

2017-11-22 20:34:44

Jei radot pigiau nei kitur - jie tiesiog tos prekės neturi.. svarbu privilioti, o po to brukti kitą prekę.. šlykštus marketingas..

Ar naudingas atsiliepimas?
190

plius

2017-11-01 11:40:32

Paskaičiau komentarus ir nusprendžiau iš bigbox kompiuterio nebepirkti, o nusipirkti jį kitur. Ačiū, visiems už atsiliepimus.

Ar naudingas atsiliepimas?
240

Matas

2017-10-31 15:22:17

Uzsisakiau buitine technika naujam namui. Greit pristate. Kaitlente teko nesti i garantini, gana greit sutvarke ir visa buitine jau veikia metus virsaus. Dar esu telefona pirkes, kaina gera buvo ir dovana dar gavau. Rekomenduoju.

Ar naudingas atsiliepimas?
411
Mantas Ramanauskas

Mantas Ramanauskas

2017-10-24 12:25:06

Sunku duoti net 1 žvaigždute. Originalus užsakymas bei pristatymo laikas buvo keičiamas virš 10 kartų. Virš 10 KARTŲ!!! Nepykau, kai pranešė, kad sandėlyje neturi mano užsakytų prekių - sutarėm kitas. Suirzau, kai pristatymo laikas pasistūmė 2 savaitėm į priekį. Dar labiau suirzau, kai po 2 savaičių paskambinęs (nes man nieks neskambino) sužinojau, kad jis atitolo dar savaitei. Pradėjau pykt, kai už ilgiau nei savaitės man atvežė tik 1 iš 2 užsakytų prekių, nes vėl įvyko klaida. Atidaręs ta 1 iš 2 prekių, pamačiau, kad ji SURUDIJUS!!! Ir vėl buvo pasiūlyta palaukt savaitę. Pradėjo raut stogą, kai po tos savaitės ir vėl skambutis, kad reikia pakeist prekes. Pasirinkęs naują prekę, sutaręs pristatymo datą su užnešimu, šiandien nuo 8 ryto tarpininkauju tarp DPD ir bigbox'o, nes ir vėl ĮVYKO KLAIDA ir nebuvo viskas iki galo suderinta! Apgailėtina... Šiandien ir vėl atvažiuoja tik 1 iš 2 prekių. Tikiuos, kad pasitelkus project management magiją ir užbarsčius stebuklingų customer service excellence dulkių aš sulauksiu savo skalbyklių.

Ar naudingas atsiliepimas?
145
Agnė Dembickė

Agnė Dembickė

2017-10-17 10:40:42

Pirkau plaunantį siurblį iš bigbox.lt. Po pusmečio nulūžo vandens padavimo žarnelės laikiklis. Kreipiausi į bigbox.lt. Jie pasiūlė nusipirkti dalį už 80€. Tada kreipiausi į pati siurblių gamintoją. Jie atsakė, kad tai yra gamyklinis brokas ir tą dalį patys man išsiųs.
Trumpai tariant...
1. Bigbox.lt labai vilkina laiką. Atrašo per keletą dienų. Prisiskambinti sunku.
2. Bendravimas su klientais pasibaisėtinas.
3. Dėl garantinio aptarnavimo reikia nueiti kryžiaus kelius ir beveik visais atvejais bus pripažinta kliento kaltė.
Pasiieškokit kitų įmonių prekems įsigyti. Šiai dienai jų tikrai daug.

Ar naudingas atsiliepimas?
152

Svečias

2017-09-28 11:27:40

Užsisakius prekę, buvo žadėta pristatyti per 1-2 darbo dienas po apmokėjimo. Praėjus savaitei ir pradėjus domėtis kur prekė (pinigai buvo sumokėti iškart), atsakė, kad tokios prekės neturi ir neturės. Pardavinėja prekes, kurių net neturi. Tiesiog apgavikai...

Ar naudingas atsiliepimas?
200

Jolanta Surdokienė

2017-09-18 10:01:52

Esate ne labai atsakinga komanda ir prekiaujate nevisiškai kokybiškomis prekėmis. Kitą kartą pagalvosiu,prieš pirkdama pas jus.

Ar naudingas atsiliepimas?
122

Gabijalat

2017-08-16 13:45:40

Uzsakytu prekiu net neturi, negrazina laiku pinigu ir maitina pazadais, kad rytoj viskas bus sutvarkyta.

Ar naudingas atsiliepimas?
121

Ovidija Simonavičiūtė

2017-07-29 20:10:35

Paprastesnių nešiojamų kompiuterių kainos žemiau, negu vidutinės. Bet jeigu įvertinti gaminių kokybę - tai per didelės. Jau antrą kartą sugedo per metus. Geras aptarnavimas, gaila, bet neatstoja gaminio kokybės.

Ar naudingas atsiliepimas?
21
1 2

Pasidalink savo patirtimi apie Bigbox.lt!

Būkite aktyvūs! Įvertinkite parduotuvę, parašykite atsiliepimą ir taip padėkite kitiems pirkėjams!

Bendras įvertinimas:
?

Parašykite apie patirtį, perkant šioje parduotuvėje. Asortimentas, kainos, patogumas ir pan.

Pristatymas:
?

Parašykite ar prekę pristatė laiku. Ar susisiekė prieš pristatymą. Ar prekės pakuotė buvo tvarkinga ir pan.

Aptarnavimas:
?

Parašykite apie aptarnavimo patirtį. Ar atsakė į visus kylančius klausimus. Ar laiku informavo ir pan.

Parašykite plačiau apie pirkimo patirtį:

Kaina24.lt - internetinės prekybos portalas. Čia rasite informaciją apie daugiau kaip 250 parduotuvių bei 400 000 prekių. Ieškokite įvairiausių prekių, vertinkite jas, lyginkite skirtingų pardavėjų kainas, raskite pigiau ir sutaupykite!