Senukai.lt

Senukai.lt

            Į parduotuvę

Informacija apie įmonę

Įmonės pavadinimas: Kesko Senukai Digital, UAB
Įmonės kodas: 304144008
PVM kodas: LT100009854618
Adresas: Kareivių g. 11B, LT-09109 Vilnius
Vadovas: Kristina Juknaitienė, direktorė
Darbuotojai: 171
Įvertinimas: 3.6/5 (vertinimų: 38)
Bendras įvertinimas
Pristatymas
Aptarnavimas
Atsiliepimai, skundai, komentarai
Parašyk atsiliepimą

- pasidalink patirtimi apie Senukai.lt!

simas z.

simas z.

2021-07-11 13:12:39

Turejome grazinti visikai netinkancia preke. Silales senukuose moteris atsakinga uz prekiu grazinima neturi jokio suvokimo apie bendravima su klientais, siurkstus ir pakelto tono bendravimas. Klausimas Senuku zmogiskuju istekliu personalo komandai ar tikrai pas Jus reikalingi tokie zmones kurie yra be igudziu ir zemina imones varda ir visikai nederamai elgiasi su klientais? 11-07-2021

Ar naudingas atsiliepimas?
11
Jurgita M.

Jurgita M.

2021-07-01 16:46:01

Sveiki, labai nusivyliau senuku aptarnavimu. Prekes gavau vizualiai lyg viskas ir gerai. Bet kada atsiuncia daikta be suprantamos naudojimo instrukcijos nors privalo tokia ideti!?!na sakykim pamirso, bet kai ieskai ,skambini ,prasai kad atsiustu tokia visa menesi ir niekas to nepadaro tai BAISU! Ir naudokis daiktu, na o jei sugadinsi tai pats kaltas liksi! Buciau intike radus tai bala ju nemate, o dabar... ieskok kur nori vadinasi

Ar naudingas atsiliepimas?
21
Dovydas U.

Dovydas U.

2021-07-01 12:02:33

Sveikinuosiu su jumis senuku klientai. Kaip jau matau as cia ne pirmas su panasia situacija, pasidalinsiu ir as savo istorija. Senuku elektronine parduotuve buvo pasirinkta ne be reikalo, preke buvo Kauno megos parduotuveje ir buvo galima atsiimti jau po vienos dienos.. Taciau jau po dvieju DARBO DIENU uzsakymas buvo vis dar ruosiamas kaip rase ju parduotuveje, ir jokiu ziniu is parduotuves. Tau idomu kodel Tavo preke dar neparuosta? pasiskambink pats ir issiaiskink nes mum visai neidomu, pinigus gavome ir lauk nezinioj.... Paskambinau i aptarnavimo centra, mano nusiskundimus perdave skubos tvarka kazkokiem tai vadybininkam jie man perskambino ir pranese kad preke yra galbut brokuota arba neatitinka likutis. ( viskas gerai visko gi buna, bet ruosiant uzsakyma ir tai pastebejus gal but reiketu su manimi susisiekti? ir paklausti ka darom? ). Situacija tesiasi, kadangi prekes kaip ir nera mano pasirinktoje parduotuveje, pasiulymas atvesime kurjeriu ir jums nieko nekainuos! Valiooo! Taciau manes niekas neklause ar jum tinka jog atvesime po savaites? Niekas apie tai ir nepranese jog keisis pristatymo laikas ir t.t. Uzsakyma zinoma as atsaukiau, ir tai jie padare gana grietai. Pakalbejus su kitais savo rato zmonemis issiaiskinau, kad ir jiem tai ne karta yra buve, jog likuciai neatitinka ir panasiai. Tad zmones pries pirkdami gerai pagalvokit ar noresite laukti ir gaisti savo laika jeigu kazkas atsitiks, gal geriau pasirinkti kita vieta...

Ar naudingas atsiliepimas?
40
Gabriele M.

Gabriele M.

2021-05-11 13:25:45

Jau N metu perku is senuku ir kiekviena karta kazkokios problemos.. susitvarkykite savo el.puslapi!!!! Tai uzsakau prekes po kokiu 4-7d pranesa ,oi tos prekes neturime ... jau buvo kokius 5 kartus!! Issimkite ir nepardavinekite!!! Pakeiskite tada pristatymo laikotarpi ! Jau kuri laika uzsakau raso 3-4 dienos pristatymas ,o veliau po kokios dienos pakeicia po 10-20 dienu pristatymas!!! Vakar vel uzsakiau turejo buti po 3-4d,tai sian pakeite pristatymas po 15dienu!!! Uztenka meluot!!! Gyvenciau Lietuvoje tikrai neuzsakyneciau is jusu!!!! Uzsakau mamai ,susiderinu kada ji bus namie... tai ne senukai visad š sumala.... ! Servisas 0* !

Ar naudingas atsiliepimas?
61

Petras. P.

2021-05-01 15:23:26

Ne karta esu buves Elektrenu senukuose, darbuotojai prieina, pasiulo pagalba, likau nustebintas. Kelis kartus ir karantino metu ir po jo pirkau internetu, prekiu atrinkimo ilgiausiai teko laukti 10min, nu labai viskas greitai! Siais senukais as patenkintas !

Ar naudingas atsiliepimas?
03
Parapara P.

Parapara P.

2021-04-29 17:29:44

Užsakymams internetu tikrai rinksiuos kitą el. parduotuvę. Negavau 5 prekių kartu su pristatymu, kreipiausi į klientų aptarnavimą el. paštu pagalba@senukai.lt. Minėjo, kad per 14 dienų gausiu atsakymą. Nei prekių, nei pinigų, nei atsakymo į el. laišką. Tolimesnius laiškus ignoruoja..

Ar naudingas atsiliepimas?
50
Jolanta V.

Jolanta V.

2021-04-12 21:47:32

Pirkau užuolaidas kovo 20d.ir nei užuolaidų,nei paaiškinimų ,nei pinigus grazina.

Ar naudingas atsiliepimas?
101
Saulius K.

Saulius K.

2021-02-13 00:15:54

Televizorių atsiemiau parduotuvėje pusvalandis po užsakymo. Dėl Covid sąlygų negalima buvo įjungti į rozetė nes nebuvo kur bet vizualiai buvo galima pasižiūrėti. Klaipėda.

Ar naudingas atsiliepimas?
13
Vitalija G.

Vitalija G.

2021-01-03 21:03:43

Užsakiau siuntinį, pralaukiau 19 dienų, tada atgavau pinigus ir paaiškinimą, kas neturi prekės sandėlyje. Labai nusivyliau, nes tai buvo dovana vaikui, kurios taip ir negavo. Per tą laiką, tikrai būčiau užsisakiusi iš kitur ir senai gavusi.

Ar naudingas atsiliepimas?
145
Maha B.

Maha B.

2020-12-18 16:37:13

Užsisakiau prekę internetu 2020-12-01. Prižadėjo, kad pristatys nevėliau kaip 2020-12-08. Skambinau gruodžio 12 d. kadangi dar negavau prekės. Pasakė, kad jau perduota kurjeriui. Kadangi prekės vis tiek nesulaukiau, paskambinau gruodžio 11 d. vakare. Pasakė, kad prekė dar sandėlyje. Turbūt kurjeris "grąžino prekę atgal į sandėlį". Tada prižadėjo, kad kitą savaitę tikrai gausiu savo prekę. Kitą savaitę prekės irgi negavau. Šiandien gruodžio 18 d. skambinau vėl, bet ragelio nekelia. Maža to, kad maždaug iš 20 bandymų prisiskambinti pavyksta tik 1, tai per tą laukimą klausant muzikos dar skaičiuoja minutes, už kurias aš moku (peržiūrėjau skambučių ataskaitą). Suprantu, kad švenčių laikotarpis ir daug užsakimų, bet dėl to nebūtina pastoviai meuloti. Išvada: 3 savaites veža pirkinį ir dar neaišku kada gausiu. Čia gal Senukų bandymas aplenkti AliExpressa?

Ar naudingas atsiliepimas?
131
RokBurok

RokBurok

2020-12-06 10:03:10

Aš tai problemų su senukas neturiu, kaip sakant so far so good! Čia tikriausiai vienintelė parduotuvė kur priims ir pakeis bet kokią prekę per 2 sav jei kazkas netiko ar nepatiko.

Ar naudingas atsiliepimas?
53
Vadimas

Vadimas

2020-06-12 21:06:10

Siaubas už ką gauna atlyginimus darbuotojai. Didelis ačiū Inetai. Paskambinau telefonu rezervavau paspirtuka prašnekėjau su vadybininkė Ineta 15 min. užrašė mano vardą paskambino i parduotuve sutarė kad bus atidėtas mano vardu paspirtukas. Atvažiuoju i parduotuve o man sako kad jau kitas žmogus nupirko. Super darbas, sutarėme puikiai taip ir toliau. Gerai kad iš kito miesto nevažiavau Senukai.lt

Ar naudingas atsiliepimas?
263
Klausas F.

Klausas F.

2020-02-17 09:16:20

Pirkau kompiuterio laidą, atkreipkite dėmesį, prekės kaina gali atrodyti patraukli, bet užsakant atsiranda papildomų mokesčių tokių, kaip Užsakymo paruošimo mokestis 2.49 €, Pristatymas (1,00 kg) - 1.99 € = 4.48 € nors prekė tik 16 € kainuoja. SUMA 20.48 €, nebuvo pasiūlyta atsiimti parduotuvėje, turbūt išskirtinė prekė. :)

Ar naudingas atsiliepimas?
284
Kristina C.

Kristina C.

2019-08-30 20:20:41

Taip pat nepatenkinti aptarnavimu vieluoja ir niekas net nebando paaiškinti. Jei planuojate gauti pe 3-4d.Užsakymą Net nesitikėkite! šį savaitgalį vaikas negaus savo gimtadienio dovanos nes kažkas dirba neatsakingai!

Ar naudingas atsiliepimas?
4411
Dovilė J.

Dovilė J.

2019-04-26 16:35:32

Pirmą kartą esu tokia supykusi ant šios parduotuvės. Užsakant prekę žadėtas 5 d.d. pristatymas ne tik kad neįvykdytas, bet net ir po 9 d.d. dar buvo pasiūlyta laukti ilgiau, tačiau konkreti pristatymo data neįvardinta. Pasityčiojimas iš kliento... Labai nusivyliau, nes iki šiol niekad nebūdavo problemų.
Bent jau pinigus operatyviai grąžino - vienintelis pliusas iš manęs.

Ar naudingas atsiliepimas?
2814

Tomas

2019-04-18 15:33:18

Daug kartų užsakinėjome iš Senukų elektroninės parduotuvės prekių ir ne pirmi metai esame klientai šios parduotuvės. Tačiau antrą kartą turime problemų su prekių pristatymu. Ir manau taip yra dėl kurjerių kaltės. Buvo užsakytas supamas krėslas ir informaciją apie pirkėją pakeitėme tik telefoninį numerį.Tačiau į pakeitimus niekas neatkreipė dėmesio,prekės niekas neatvėžė,o mums parašė dėl to kad mes neatsiliepėme tai yra mūsų kaltė jog prekė buvo nepristatyta.Taip pat paminėjo kad adresas yra klaidingas nors iš tiesų jis tas pats,ir prekė buvo parduota kitiems.

Ar naudingas atsiliepimas?
1810
Robert  .

Robert .

2018-11-15 12:21:46

Pirkau televizoriu. DPD tai kosmaras, o ne pristatymas, nekompetingi darbuotojai. Ir galu gale reikejo paciam vaziuoti i senukus, nes DPD atveze brokuota preke.

Ar naudingas atsiliepimas?
266
Antanas V.

Antanas V.

2018-11-08 09:57:16

Viskas paprasta, kainos daug mazesnes nei parduotuveje. Pristatymas labai geras .

Ar naudingas atsiliepimas?
745
Throne T.

Throne T.

2018-05-23 23:19:16

Klaunu laivas, niekada nesiprekinciau jai ne imones sutartis pirkti su atidejimu. Prekes keicia lokacija, nerasi to paties toj pacioj vietoj, skurdus asortimentas, erzinantis isdestymas , bandoma sukisti viska visur bet kartu nieko nera iki galo , perkant kazka rimtesnio dazniausiai gauni paskutini vnt , arba negauni isvis , kainos vidutines bet esme zodis akcija , kazkoks pigus triukas kaimo zmonem ar seip baigusiem 3 klases . Zodziu antra maxima su dideliu bardaku.

Ar naudingas atsiliepimas?
3716

Sigitas

2018-04-09 11:17:42

Apgavikai sukčiai. Nepirkit šioje pardotuvej.

Ar naudingas atsiliepimas?
4810
Kristupas A.

Kristupas A.

2017-12-29 10:42:51

Laba diena. Aš įvertinčiau, kad prekybos centras yra puikus.

Ar naudingas atsiliepimas?
1347

Roma G.

2017-12-21 20:03:09

Dažnai vyksta akcijos už patrauklią kainą, pristatymas būna laiku, kaip paskelbta prie prekės, labai patogūs atsiskaitymai ir pristatymas.

Ar naudingas atsiliepimas?
629

Nerijus Ž.

2017-09-14 10:14:24

Iš šios parduotuvės perku jau ne pirmą kartą ir kažkokių nesusipratimų nebuvo.
Kaip žadėta - pristatyta laiku.
Prekės kokybiškos, su garantiniu servisu dar neteko susidurti.

Ar naudingas atsiliepimas?
1819

Kęstutis J.

2017-08-29 10:14:08

Pirkau šaldytuvą nesikonsultuodamas su parduotuvės konsultantais, nes pilnai užteko prekės aprašymo. Kurjeris buvo labai mandagus ir paslaugus.

Ar naudingas atsiliepimas?
1118

Sandra

2017-07-24 16:20:25

Esu patenkinta greitu ir mandagiu prekių pristatymu, požiūriu į klientą ir prekių kokybės išlaikymu, žmonėms užsisakant internetu.

Ar naudingas atsiliepimas?
917

Marius Š.

2017-07-11 15:33:39

Aptarnavimas ir pristatymas vertinamas puikiai. Jei kas nors būtų buvę negerai, nemanau, kad būtume pirkę trečią kartą iš jūsų parduotuvės.

Ar naudingas atsiliepimas?
812

Zita P.

2017-06-22 21:41:55

Aptarnavimas geras, pristatymas labai greitas, o prekių kokybė tikrai gera ir žinoma už prieinamą kainą.

Ar naudingas atsiliepimas?
716

Linas N.

2017-06-08 20:54:44

Be priekaištų. Labai greitas aptarnavimas ir pristatymas. Prekė tikrai kokybiška ir atitinka aprašymą. Rekomenduoju kitiems ir tikrai dar pirksiu pats.

Ar naudingas atsiliepimas?
511

Dalė V.

2017-05-20 14:03:18

Puikus aptarnavimas, kuomet nebuvo reikiamos prekės, buvau informuota ir to pasekoje išsirinkau kitą, kurią taip pat pasiūlė jūsų darbuotojas. Viskuo, ką įsigijau taip pat esu labai patenkinta. Tikrai pirksiu ir ateityje.

Ar naudingas atsiliepimas?
410

Irma K.

2017-05-09 14:36:49

Pirmą kartą teko užsakinėti prekę iš Jūsų. Esu viskuo patenkinta, tiek bendravimu, tiek ir pristatymu. Užsakyta prekė taip pat nenuvylė.

Ar naudingas atsiliepimas?
412
1 2

Pasidalink savo patirtimi apie Senukai.lt!

Būkite aktyvūs! Įvertinkite parduotuvę, parašykite atsiliepimą ir taip padėkite kitiems pirkėjams!

Bendras įvertinimas:
?

Parašykite apie patirtį, perkant šioje parduotuvėje. Asortimentas, kainos, patogumas ir pan.

Pristatymas:
?

Parašykite ar prekę pristatė laiku. Ar susisiekė prieš pristatymą. Ar prekės pakuotė buvo tvarkinga ir pan.

Aptarnavimas:
?

Parašykite apie aptarnavimo patirtį. Ar atsakė į visus kylančius klausimus. Ar laiku informavo ir pan.

Parašykite plačiau apie pirkimo patirtį:

Kaina24.lt - internetinės prekybos portalas. Čia rasite informaciją apie daugiau kaip 300 parduotuvių bei 2 000 000 prekių. Ieškokite įvairiausių prekių, vertinkite jas, lyginkite skirtingų pardavėjų kainas, raskite pigiau ir sutaupykite!