Areaal.lt

Viskas gerai,užsakymas įvykdytas greitai

Siunta atėjo gretai, be nesklandumų

Gerb. Ingrida,

Ačiū už Jūsų komentarą. Norime informuoti, kad į Jūsų el. laišką atsakėme su pateikta informacija apie situaciją ir tolimesnius veiksmus.

Jeigu vis dar turite neatsakytų klausimų ar situacija liko neišspręsta, kviečiame dar kartą susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime rasti sprendimą.

Atsiprašome už patirtus nepatogumus.

Gerb. Diana,

Dėkojame už Jūsų atsiliepimą. Norime pažymėti, kad į Jūsų el. laiškus atsakėme ir pateikėme informaciją apie susidariusią situaciją bei tolimesnius veiksmus.

Jeigu vis dar turite klausimų ar neesate gavusi naujausios informacijos, kviečiame dar kartą susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime išspręsti situaciją.

Atsiprašome už patirtus nepatogumus.

Gerb. Emili,

Dėkojame už Jūsų atsiliepimą. Norime informuoti, kad pinigų grąžinimas buvo atliktas ir turėjo Jus jau pasiekti.

Jeigu vis dar negavote grąžinimo ar turite papildomų klausimų, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – mielai padėsime išspręsti situaciją.

2025 m. vasario 11 d. elektroninėje parduotuvėje https://areaal.lt buvo įsigytas televizorius OLED SONY XR48A90K (modelio kodas: XR48A90KAEP). Iki šios dienos – 2025 m. gegužės 9 d. – prekė nebuvo pristatyta, nors nuo pirkimo praėjo beveik trys mėnesiai.
2025 m. kovo 21 d. kreipiausi į pardavėją el. paštu dėl negautos prekės, nes nebuvo gauta jokia informacija apie išsiuntimą, pristatymo datą ar sekimo numerį. Kovo 24 d. gavau atsakymą, kad mano užklausa perduota tiekėjui, o apie situaciją būsiu informuota „rytoj dienos eigoje“. Po šio atsakymo jokios tolesnės informacijos negavau, o į pakartotinius mano laiškus nebuvo atsakyta.
Iki šiol nei prekė pristatyta, nei grąžinti pinigai. Buvo parašyti keli raginiamai pristatyti prekę arba gražinti pinigus. Pardavėjas nesiėmė veiksmų išspręsti situacijai, neatsako į susirašinėjimą.
Skolą pateiktą išeiškojimo bendrovei.

2025 m. balandžio 8 d. užsakiau iš Areaal.lt televizorių už 958,99 €, kurio pristatymas buvo žadamas per 7 d. Iškart gavau tik patvirtinimą, kad užsakymas perduotas sandėliui, bet jokios aiškios informacijos apie pristatymo datą nebuvo.

Balandžio 11 d. parašiau užklausą – man atsakė, kad pristatymas bus balandžio 15–19 d. Tačiau balandžio 17 d. dar kartą parašius, pasakė, kad pristatymas nukeliamas dar savaitei, po švenčių. Kadangi toks vilkinimas man nebetiko, nutraukiau užsakymą ir buvau patikinta, kad pinigus grąžins per 7 dienas.

Deja, jau praėjo trys savaitės, o pinigų vis dar negavau – kiekvieną savaitę tik pažadai. Kreipiausi į Europos vartotojų teisių centrą, laukiu sprendimo.

Nuoširdžiai perspėju visus – neapsipirkinėkite Areaal.lt! Pardavėjas elgiasi neprofesionaliai ir neatsakingai – liksite be prekės ir be pinigų, o atgauti savo pinigus teks per teisinius kelius.

Gerbiami klientai,

Norime padėkoti visiems, kurie palieka atsiliepimus – tiek teigiamus, tiek kritiškus. Suprantame, kad kiekvienas užsakymas yra svarbus, todėl visada stengiamės užtikrinti kuo sklandesnį aptarnavimą.

Primename, kad pristatymo terminas yra apytikslis ir tikslinama po užsakymo apmokėjimo.

Jei kiltų klausimų dėl pristatymo ar grąžinimų, kviečiame tiesiogiai susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – visada padėsime išspręsti situaciją.

Ačiū už supratingumą ir pasitikėjimą!



Dear customers,

We would like to thank everyone who leaves feedback – both positive and critical. We understand that every order is important, so we always try to ensure the smoothest service possible.

We remind you that the delivery time is approximate and is adjusted after the order is paid for.

If you have any questions about delivery or returns, please contact our customer service department directly – we will always help you resolve the situation.

Thank you for your understanding and trust!

Gerb. Nata,

Ačiū už Jūsų komentarą. Norime informuoti, kad pinigų grąžinimas buvo atliktas 2025 m. balandžio 15 d.

Jeigu vis dar negaunate grąžinimo ar turite papildomų klausimų, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – mielai padėsime.

Gerb. Matai,

Ačiū už Jūsų komentarą, parašytą 2025 m. kovo 12 d. Norime informuoti, kad pagal mūsų sistemą paskutinis užsakymas klientui vardu Matas buvo pateiktas 2024 m. lapkričio mėn.

Nuo to laiko naujų užsakymų tokiu vardu nefiksavome, todėl šis atsiliepimas kelia pagrįstų abejonių dėl jo tikrumo.

Jeigu visgi turite realų užsakymą, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime išspręsti situaciją.

Gerb. Eduardai,

Ačiū už Jūsų atsiliepimą. Taip, prekės atvykimas į mūsų sandėlį vėlavo – atsiprašome už nepatogumus. Norime informuoti, kad Jūsų užsakymas buvo įvykdytas ir pristatytas 2025 m. kovo 24 d.

Jeigu turite papildomų klausimų, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

Gerb. Juozai,

Dėkojame už Jūsų komentarą, parašytą 2025 m. kovo 10 d. Norime atkreipti dėmesį, kad pagal mūsų duomenis paskutinis užsakymas klientui vardu Juozas buvo atliktas 2024 m. spalį. 2025 m. kovo mėn. tokio užsakymo neužfiksavome, todėl šis atsiliepimas kelia abejonių dėl tikrumo.

Jeigu turite realų užsakymą, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime išspręsti situaciją.

Gerb. Valerij,

Atsiprašome už laukimą. Norime informuoti, kad Jūsų pinigų grąžinimas taip pat buvo atliktas 2025 m. gegužės 6 d.

Jeigu per kelias dienas vis dar negausite grąžinimo, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – padėsime išspręsti situaciją.

Gerb. Aleksandrai,

Ačiū už Jūsų atsiliepimą. Atsiprašome už kilusius nepatogumus. Norime informuoti, kad pinigų grąžinimas buvo atliktas 2025 m. gegužės 6 d.

Jeigu turite papildomų klausimų ar pastebėjimų, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

Sukciai ka cia rasyti . Paduodam i teisma...

Sveiki , kur kreipėtės dėl negražintu pinigu ? ar grąžino po kreipimosi ? užsakiau prekė kovo 20d , po 3sav. atsisakiau (nes juokiu žinių nebuvo ), ir iki šiol žada grąžinti pinigus .
https://vvtat.lrv.lt/lt/
https://www.epolicija.lt/

Prisidedu prie neigiamų komentarų apie šį pardavėją. Tikrai nepirkit, nes kol lauksit tos prekė kitur per pusę atpigs.

Prekės negavau nei per nustatytą nei per pažadėta laiką. Vis rašo kad užsakymas vykdomas. Tikiuosi bent pinigus atgausiu.
Nežinau kaip tokioms įmonėms leidžia dirbti. Scamas. Nešvaistykite su jais nei pinigų nei laiko. Patalpinkite nervus ir pirkite kitur gal ir porą eurų brangiau.

negavau nei užsakytos prekės per mėnėsį, nei pinigų gražinimo. Žadėjo gražinti ir per 7 d.d. ir vėliau kas savaite. dėja nesulaukiau. tragėdija ne įmonė.

Viskas paprasta ir greita. Ačiū

Padariau užsakymą ir įtarusi apgaulę susisiekiau su banku, tačiau pavedimo atšaukti nespėjome. Susisiekus su parduotuve užsakymas buvo atšauktas tą pačią dieną, tačiau pinigai grąžinti nebuvo nei tada, nei jų puslapyje skelbtais terminais. Kadangi jie negali man meluoti apie vėluojantį užsakymą nes aš jo nelaukiu, tai bus laikoma pinigų pasisavinimu. Parašiau pareiškimą policijai.

Labai prastas informavimas apie pristatymą.

Svetainėje rašo 3-7 d.d. pristatymo trukmę. Po 7 d.d. nuo užsakymo prekės negavau, negavau net siuntos sekimo numerio. Susisiekus žadėjo pristatyti sekančią savaitę, bet taip pat negavau nei prekės nei pranešimo apie siuntą.

2025 m.Sausio 25d. užsakiau monitorių. Sumokėjau pinigus ir gavau pranešimą kad užsakymas yra ruošiamas. Pralaukiau dvi savaites ir ,negavęs jokių žinių iš pardavėjo, parašiau el.laišką pardavėjui. Gavau atsakymą kad laukiama prekės pristatymo į sandėlį. Laukiu, laukiu, laukiu o prekės kaip nėra taip nėra. Rašau dar keletą laiškų, reikalauju grąžinti pinigus, bet niekas nesiteikia bendrauti, atsakymo jokio. Įtariu, kad mano užsakymas nebus įvykdytas, pinigai nuplaukė. Saugokitės, nepirkite čia nieko, čia tikra sukčių kontora. Labai negerai, kad ,,Kaina24.lt'' savo puslapyje nurodo šitą pardavėją. Čia aš ir užkibau ant pigiausio pardavėjo.

Uzsisakiau ausines, neatejo po keliu savaiciu, parasiau, pazadejo, kad ateis kita savaite. Preke neatejo. Vel parasiau, pasake, kad kita savaite jau turi buti, bet preke vis tiek nepasirode. Galiausiai po menesio laukimo nuo uzsakymo paprasiau, kad grazintu pinigus.

Pirkau grindų valymo robotą (sausio 29d.) ,internetinėse parduotuvėse perku dažnai,bet tokios blogos patirties per eilę metų nesu turėjęs,lyg šiol (kovo 10d),nei daikto ,nei pinigų,"areeal" ,praktiškai,nebendrauja. Nuoširdžiai patariu,bėgti kuo toliau nuo šios parduotuvės... Stebina "kaina24.lt",kuri reklamuoja tokias e.parduoruves,tik dėl tos reklamos susigundžiau pigesnė kaina...

Prekė labai geros kokybės, greitas pristatymas.

Pristatė labai greitai!

Po daugiau kaip mėnesio laukimo prekės, šiandien grąžino pinigus. Gaila sugaišto laiko, nervų, nes tai turėjo būti kalėdinė dovana.

Nors užsakymo laikas buvo ilgesnis 7 dienomis bet užklausus gavau atsakymą dėl vėlavimo. Ir pigiausiai gavau tą prietaisą rinkoje, verta laikti. Viskas manau ok.

Gruodžio 12 d. užsisakiau žemųjų dažnių garsiakalbį už 475 eur. Iki šiol nėra, nors skelbiasi, kad pristatymas per 4-7 dienas. Kontakto jokio nenurodyta, kad pasiskambinti, emailu neatsako, tik automatu persiunčia standartinę žinutę. Info jokio negaunu, nors rašyta ne kartą. Nusiųsta pretenziją. Eisiu teisiniu keliu pinigų susigrąžinimui. Apeikit šią įmonę.