Zookaralyste.lt

Daug užsakymų dariau.
Viskas buvo ok, kol vieną kartą pristatė ne tą maistą. Klientų aptarnavimas iš Lenkijos per google translate. Net nei pristatė ne tą prekę, siuntimas atgal mano sąskaita.

Puikiausia patirtis prieškalėdiniu laikotarpiu. Geriausia rinkos kaina. Pateikus užsakymą po darbo valandų 17 d. vakare, 20 dieną prekes gavau. Ir visa tai gruodį. Ačiū.

Sveiki. Gal kas žinot kontaktinį tel
numerį, nes paskambinus sako, kad klaidingai surinkta.

Pati šlykščiausia įmonė su kokia pastaruoju metu teko susidurti. Prekės internete nuotraukos vienokios, atsiunčia kitokias, ir kiaulės akimis aiškina, jog prekės kodas sutampa - gavai ką užsisakei. Kodas puslapyje nefiguruoja, nežinau pagal ką turėjau suprasti, kad ji bus kitokia, nei sukeltos nuotraukos. Už grąžinimą turiu susimokėti pati - mat tai nėra jų klaida! Jei norite apsipirkti civilizuotai ir šiuolaikiškai - čia paskutinė vieta kur tai gausite.

Siaubingas aptarnavimas

Viskas gerai, rekomenduoju

Pirkau dvi prekes - maišą maisto ir paštetuką. Paštetukas neatkeliavo. El. paštu kvailina, nors net neišpakuotos siuntos nuotraukose matyti, kad atsiųstas tik maisto maišas. Rašau, kad matosi neišpakavus, nes supakuota į maistinę plėvelę. Nekartokit mano klaidų, skaitykit atsiliepimus ir nieko iš jų neužsakinėkit.

Buvo nesklandumu, bet greit issisprende, gera kaina.

Konkurencinga kaina, palyginus su kitais pardavėjais, pasitaiko labai geros akcijos, verta jas išnaudoti. Dažniausiai perku sausą maistą katėms JOSERA ir šunims BRIT. Pristatymas nemokamas, neturėjau dėl to problemų. Esu jų klientas nuo 2021 m.

Nepristate isviso,pinigu negrazino, per emaila raso ir durnina

Pirkau ne kartą, kol kas ne nusivyliau. Tikrai pigiau, nei kitur, kai kas žymiai pigiau. Pristato visada per dvi dienas. Kol kas ilgiau laukt neteko. Ir prekių kokybe nenusivyliau. Daug lenkiškų prekių.

Bardakas čia ne įmonė, dėl jų klaidų nukenčiau. Ne ta prekė buvo atvežta, kurjeris nekviečiamas savaitė, o apie pinigų grąžinimą išvis tyla. Nieko jos nežino, kurjeris ale iškviestas. Bus kreiptasi į vartotojų teises. Gėda

apgailetina komunikacija su klientais

Kodėl telefonu neatsiliepia niekas ?!
Tvarkykite savo aptarnavimo specialistus !
Esu labai nusivyles jūsų aptarnavimu !
Seniau tokių problemų nekildavo !

Siaubingas aptarnavimas, laukti reikia nezinia kiek prekiu, pakeicia savo nuoziura, dar ilgiau reikia laukti pinigu grazinimo uz ju padarytas klaidas!

Jau antrą savaitę laukiu diabetiniu kačių konservų. Ir neaišku ar bus. Telefonu neatsiliepia. Nerekomenduoju. Labai neatsakinga įmonė.

Paskutinis užsakymas, kurį dariau šitoj kontoroj. Aptarnavimas blogas, pristatymas taip pat. Į skambučius nereaguoja,laiškų neatrašo,siunta neaišku kur. Ieškok kur nori.
Ne ta kontora, kuria galima pasitikėti.

As nesupratau ar uzejau i sandeli ar i parduotuve. Deziu ,palečių ir siuksliu kalnas. Siaubinka atmosfera bijojau issitepti rubus savo tame savartyne

2022-02-11 d. užsisakiau šuniui petnešas. Tą pačią dieną gavusi sąskaitą apmokėjau. 2022-02-14 d. gavau el. paštu, kad "Užsakymas numeriu 23876 atmestas ir nebus vykdomas...Norėdami išsiaiškinti atmesto užsakymo priežastį, prašome susisiekti su parduotuvės aptarnavimu." Telefono nr .: +37 060 59 39 55 NEATSILIEPIA. KODĖL ŠĮ ĮMONĖ SIUNČIA SĄSKAITĄ, LAUKIA APMOKĖJIMO, O PO DVIEJŲ DIENŲ ATMETA UŽSAKYMĄ. Lauksiu 3 dienas pinigų grąžinimo. O toliau šturmuosiu "Zookaralystę " Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos ir žiniasklaidos pagalba. Paviešinsiu visai Lietuvai, kad ne tik mane, bet kitus vartotojus apgaudinėja šį įmonė. Jūs rašote, kad esate " SAUGI PARDUOTUVĖ
Saugus apsipirkimas \.Mes esame pagrįsti „IdoSell Shop“ sistema, leidžiančia jos klientams kontroliuoti užsakymus ir užsakymų apdorojimo procesą. Mes saugome jūsų teises." NETIKĖKITE.

После многочисленных звонков деньги вернули ,но нервы потрепали . Осталось неприятное впечатление от этого магазина .

Сделала заказ 02,02,2022 . Оплатила деньги и после этого магазин не отвечает на письма и если звоню то сбрасывают телефон и потом вообще не берут телефон . Звонила в компанию ,там тоже бросают телефон и вообще сбрасывают телефон . ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!! Если не будет возврата буду писать жалобу в гос инстанцию Литвы .

Jokios pagarbos klientui, už įmones padarytas klaidas nukentėsit patys, nes jie visiškai neprisiima atsakomybes už savo padarytas klaidas. Buvo užsakytas šūnų maistas tačiau buvo įdėtas visai kitas. Maisto atgal nepriima, nes tik pradarius buvo pastebėta, kad įdėtas visai kitas. Maisto atgal nepriima, pinigu negrąžina, už prekes sumokėta daugiau, o skirtumo taip ir negrąžino. Kažkoks nesusipratimas.

Buvo viskas gerai, tačiau dabar keitė ten kažką, dingo visi taškai. Pirkau jau po to jų psl atnaujinimo, balandžio pradžioje, deja, gauti taškai vėl dingę. Kažkokia nesąmonė, ir pabrangę labai viskas. Yra pigiau, ir taškai nedingsta.

Uzsakiau savo šuneliui maisto. Laukiau savaite laiko. Atsiunte ne ta ka uzsakiau. Grazinau per kurjeri ir laukiau savo uzsakytos prekes. Bet deja taip ir nesulaukiau, nes po daug mano rasytu emailu ir skambuciu gavau atsakyma, kad tiekejai prekes neatveze. Tai kaip suprantu jie net jos neturejo ir man specialei kita produkta idejo kad islostu laiko uzsakyti is tiekeju. Bet net ir tai nepavyko. Prisiskambint sunkiai imanoma. Is 10 kartu atsiliepia 1 karta. Daugiau niekada ten neapsipirksiu ir nerekomenduoju. Laiko gaisinimas ir nervu gadinimas.

Sesė pirko akvariumą. Po kažkurio laiko jis pradėjo irti per siūles. Skambino nurodytų numeriu ilgai, pagaliau pakėlė. Pasake siųskite nuotraukas paštu, per 10d.d. išspręsime ką daryti. Išsiuntė nuotraukas, jokio atsakymo nesulaukė. Skambino dar kartą, ir dar, ir dar. Niekas nekelia savaitę. Pagaliau pavyko susisiekti FB paskyroje. Parašė kad pirmadienį t.y 2020.02.08 viską išsiaiškins. Šiandien 20.02.08 sulaukė pranešimo apie tai kad už savo lėšas turi išsiųsti akvariumą į Marijampolę. O jie atsiųs naują akvariumą. Pakelt ragelio ir pakalbėti taip ir nesigauna. Nepatikima įmonė.

Buvo atsiųsti ne tie vitaminai. Parašiau Jiems ir jau savaitę laiko laukiu.
Be to gan ilgai užtruko atsiuntimas
Nerekomenduoju

Saraskinu kontora,neprasidekit!

Savaitę laiko ieško dubenėlio ir nesiunčia užsakymo. Tikrai neverta susidėti.

Užsisakiau prekę prieš 10 dienų, dar nepristatė, telefonu iš pradžių atsiliepdavo ir žadėdavo išsiųsti, bet galų gale ir telefonu neatsiliepia. Nerekomenduoju.

Mano pirkinys api 30% pigesnis nei kitur (sutaupiau apie 20eur). Pristatė į namus per 6 dienas (manau yra gana greitai karantino laikotarpiu), pristatymas nieko nekainavo ir gavom dovau :)
Esu visiškai patenkintas ir ketinu ateityje vėl pirkti iš jų jei išlaikys konkurencingą kainą.