Topocentras.lt

Apie sia bendrove blogu atsiliepimu yra, BET…po paskutinio apsipirkimo, as galutinai pakeiciau savo nuomone.
Turbut visi zinom koks “hype” dabar yra ir del PS5. Buvau ir as vienas is nesekmingu klientu, bandziusiu si irengini nupirkti per pardavimus online, kur per kelias minutes puslapis uzstrigdavo ir nieko nepavykdavo uzsisakyti.
Bet buvau ziauriai nustebintas, kada pries savaite, netiketas skambutis paklause, ar dar yra noras uzsisakyti PS5 is TOPO CENTRAS naujos partijos pries Kaledas. Atrankos budu skirste konsoles, vienam uzsiregistravusiam asmeniu po viena vieneta.
Is pradziu nepatikejau, galvojau eiliniai sukciu skambuciai…bet, pasirodo yra socialiai atsakingu bendroviu, kurioms rupi ne tik pelnas, bet ir klientu lukesciai (ypac Kalediniai !) Juk galejo ideti eilini online pardavima (net ir didesne nei rekomenduotina kaina), ir per kelias minutes nebutu visos prekiu siuntos like. Bet…pasirinko sazininga (nors ir sunkesni) kelia, kad daugiau zmoniu taptu laimingesniais, ir taip sunkiu siuo laikotarpiu.
TOPO CENTRO saziningumo ir zmogiskumo deka, as tapau vienas is laiminguju, atsitiktinio atrankos budu, gaves galimybe isigyti PS5 konsole.
Aciu Jums! (ypac vadybininkui Ernestui Ulteraviciui is Klaipedos !)
Jus privertete mane vel patiketi Kaledom !


Tomas Monstvilas

Pardavė sulankstytą Macbook pro 2015, prekė net nebuvo ekspozicinė, o priimti atgal sulankstyto (aplamdytas dugnas pagamintas iš aliuminio) net nesiruošia. Apgalėtina.

Su tokiu klientų aptarnavimu ir "patikimu" eikit jūs velniop, daugiau jokių pirkinių šitoj kontoroj, kur tuo pačiu ir pats ešopas yra axujienas pasenęs, prekių likučiai nesužiūrėti, likučių ir prekės turimumo informacija nepatikima...

Nusipirkau šaldytuvą ir tik paskui perskaičiau visus blogus atsiliepimus, tikrai pagalvojau, kad papuoliau, bus blogai.
Bet jau kitą dieną man skambino ir tarėsi dėl prekės pristatymo, kurią aš gavau per tris dienas.
Pristatymas buvo sutartu laiku, tik gavus prekę į emailą įkrito ir garantija.
Nežinau ar čia man pasisekė ar jie labai pagerino savo visus mechanizmus.
Bet tik geriausi atsiliepimai!

Aš labai apgailestauju, kad prieš pirkdamas neperskaičiau Neringos Domarkienės žinutės.
Susigundžiau 1,5 euro kainų skirtumu ir užsisakiau prekė topocentre. Dar nežinodamas, kad netrukus dėl to pasilailesiu.
Parduotuvės savininkai nusprendė savo klientams sugalvoti žeminančią temperatūros matavimo procedūrą. Kuriai reikia nuimti kepure ir prieš visą eile pirkeju, spoksojančius i šį procesą, nusilenkti prie stovo su matavimo pretaisu.
jus arba visiškai uždarikyte prekių isdavimą centre, arba prieš parduodami internetu įspėkite klientus, kad sugalvojate idiotiškus skirtumus nuo kitų, įprastų parduotuvių. Buvo verta persikelti 2 km iki Avitelos parduotuvės ir viskas iškart tapo žmogiška. Ir daiktą nusipirkau ir sutaupiau nervus. Nors ir 3 eurais brangiau. Bet jie tikrai neverti sugadintos nuotaikos.
Paskambinau į topocentro pagalbos telefono numerį su prašymu grąžinti pinigus. Atsakymas buvo toks: parašykite el.paštu ir mes grąžinsime pinigus po DVEJU savaičiu.
Kai parduoda - per 2 sekundės nurašo pinigus, o grąžinti dvieju savaičiu reike. Ir sprendžiant iš klientų atsiliepimų, pinigų negausiu iki Kalėdų. Pažiuresim, kaip bus su tuo.
Žmonemis, tam tikrose situacijose, gali valdyti vyriausybė, bet ne parduotuvių savininkų idiotizmas.

Užsisakėm tv iš topo centro internetu ir pristatė sudaužyta nei keičia nei pinigų gražina žmonės būkit geri nepirkit iš jų nieko internetu nes jie visas brokuotas ir sudaužytas prekes iškiša

Noriu pasidalinti nusivylimu, kurį sukėlė užsakymo 400136200 atlikimas. Spalio 26 d. užsisakiau 3 kg. kavos. Du pakeliai po 1 kg. ir du pakeliai po 0,5 kg. Tą pačią dieną su manimi susisiekė darbuotoja ir pasakė, kad nors man ir davė užsisakyti du 0,5 kg. pakelius kavos JULIUS MEINL Grande Espresso Selezione, bet tokios kavos neturi ir pasiūlė kitokią kavą. Sutikau su tuo. Atrodė viską sutarėme ir viskas bus gerai, bet gavus siuntinį laukė nusivylimas, vieno iš tų pakelių galiojimas jau pasibaigęs prieš tris savaites 2020 10 05 ir turėjo būti nurašytas. Manau, kad apie tokį klientų apgaudinėjimą turi sužinoti daugiau žmonių, kad pagalvotų prieš pirkdami sioje parduotuvėje.

Prasčiausias aptarnavimas ir užsakymo vykdymas su kokiu yra tekę susitikti. Gavau pranešimą, kad užsakymas įvykdytas ir jau galima jį atsiimti bet atvykus teko laukti kol konsultantė pasakė, kad užsakymas susidubliavo su kito asmens ir mano prekė atiduota jau. Man pasiūlė ekspozicinę prekę, nors buvo sumokėta už naują, neliestą prekę. Paklausus ką tokiu atveju siūlo, nes atvykau jų pačių įspėjimų, pasakė, kad nežino ir lieka tik laukti. Visiškas absurdas, niekam nesiūlau užsisakinėti iš šios parduotuvės. Nemalonus aptarnavimas, jokio profesionalumo, neatleistinos klaidos. Konsultantė dar pridūrė, kad mano užsakymas nėra skubus ir aš galiu palaukti, kas buvo tiesiog juokinga, kadangi patys ir pranešė, kad užsakymas jau įvykdytas... Tiesiog tragedija...

Teko pirkti kompiuteri nešiojema lenovo už 899€ sakė veiks kaip bite bet man per lėtas pasirodė ir neveikė kaip sakė čia vilks viska, kelias dienas pabandžiau nuvežiau atgal gražinti sako va dulkės as tokios prekės i ekspozicine sale net nepastatisiu velniop ta topocentra!

Pirkau Dyson V8 Absolute siurblį internetu, pasirinkau atsiėmimą viename iš Topo centrų. Pristatymo terminas nuo 1 d.d. iki 5 d.d., 4 darbo dieną keletą kart bandžiau susisiekti telefonu - neatsiliepė, po poros valandų perskambino ir pasakė, kad prekės neturi ir niekur jos nėra ir niekuo negali padėti... Pardavinėjamas oras, švaistomas laikas, labai stipriai rekomenduoju apeit tokią kontorą.

Gavau telefoną, šis pradėjo jau dėžutėje įsijunginėti, atsijunginėti, kreipusis į pardavėją prasidėjo problemos, nei pinigai grąžinti, nei telefonas pakeistas...jie net netikrumą prekių užsisakę iš kinų...garantija dėl akių, paskambinus pasako, jūs atidarėt dėžutę reiškias garantinis baigtas :D Primenu kodekso straipsnį ,,Jeigu daiktas po jo perdavimo žuvo ar sugedo ne dėl pardavėjo kaltės, pirkėjas privalo sumokėti kainą pardavėjui'', šio atveju jis net naudojamas nebuvo...

Labai nusivyliauTopo centro darbu. Uzsakytos prekes negavau, nors po dviejų savaičių aiškino, kad preke važiuoja, bet taip ir neatvažiavo. Pinigu gražinimo reikėjo tiesiog dantimis išprašyti, kad pervestų, nors ir visas terminas buvo praėjęs. Labai nusivyliau internetine prekyba jūsų įmonėje!

Liūdna.15.03.2020 pirkom Sony televizorių.Karantino dieną atvežė.Atvaž.meistras sureguliavo.Po 10 dienų sugedo.Ir su niekuo Topo c neįmanoma susikalbėti.Nėra ten normalių darbuotojų.Liepė vežti taisyti patiems tel.Tyčiojosi visą mėnesį.Baigėsi susirašinėjimai su Topo c.niekuo.Konsultavausi su Vartotojų teisių institucija.Paaiškino ką daryti.Niekur tel.nevežti.Pardavėjo tai darbas. Pirmą laišką Topo c išs.27.03.2020.Su broko nuotraukomis.Nereaguoja.
Antrą 06.04.2020.
20 balandžio nereguoja.Skambinu į Vart.teisių
instituciją.Pildau pareiškimą.Susisiekiu su žurnalistais.Mielai atvaž.ir padės.Dar kartą pask.į Topo Centrą.Paaiškinu.Blanką pildau Vartotojų teisėms ir žurnalistai papasakos visai Lietuvai,kaip Topo c.tyčiojasi iš invalidų.
Pask.iš Topo centro.Pasakė atveš naują televizorių.Šitą pasiims.Praeina savaitė-tyla.Sėdim prie sugedusio tel.už 2250 Eurų.Vėl skamb.į Topo Centrą.Pasakė,kad ryt atveš naują televizorių.
Įdomu,kad Sony gamintojai jų netaiso ir neprašo gražinti gamintojams.Aparatai turi tik lipduką ant nugarėlės.Pirkimo dok.nenurodomas inentifikavimo būtent šio aparato numeris.
Ar nebus taip,kad man pardavė kažkieno gražintą brokuotą televizorių.Atskaitomybės jokios.Identifikavimo daikto jokio.
Dar nežinau ar ryt pakeis mums aparatą.Įdomu kas nusipirksite Sony oled.Ir po kelių dienų perimetre atsiras 20cm.žalia juosta.Praneškite.+37065031341.
Niekada gyvenime artyn Topo centrų neisiu.Betvarkė.Visiška nekompetencija.Neraštingumas.Chamiškumas.Neišmanymas...

Laaabai lėtas pristatymas, jei kažką užsisakote, geriau užsisakykite iš kokio skytech, kuris visada greitai pristato, arba gauna prekę į saloną, arba iš kokio kilobaito ar pan., tik ne iš topo centro. Prekė užsakyta prieš 18 d., dar jokios žinios, rašiau ir į paštą, ir į messengerį, atsakymo negavau, nors už prekę ir sumokėta.

Tragedija, ne parduotuvė. Telefonų konsultantai maksimum supranta, kad telefonai skiriasi spalvomis, dydžiu ir kaina. Nepatikusių prekių gražinti realiai negalima. Toks įspūdis, kad parduotuvė orientuojasi tik į rusijos / baltarusijos klientus.

Tiesiog siaubinga. Užsakėme skalbimo mašina- džiovyklė. Kitos dienos vakarą gauname nuotaikingą skambutį jog nepakartojamos skalbimo mašinos jie neturi, galime imti ekspozicinę. Nuvykstame į parduotuvę apžiūrime, minėta skalbimo mašina su aiškiai įbrėžimais. Sakau jog norime atšaukti pristatymą, tačiau maloniai pasiūloma užsakyti naują. Bus pirmadienį, vėliausiai antradienį. Antradienio vakare skambiname iš 10 karto priskambiname. Paaiškėja jog neatvežė skalbimo mašinos, kada bus nežino, gal penktadienį gal dar kada, jie paskambins. Kai sakau jog toks variantas netinka, nes jau ir spec automobilį buvome pasiėmę pervežimui, gaunu atsakymą niekuo negaliu padėti, nežinau kada bus. Paminėtina, kad per tokį neprofesionalumą gyvename be skalbimo mašinos jau ne vieną dieną ir auginame mažą leliuką, tai įsivaizduojama kokios krūvos skalbinių susikaupia. Jau seniai būtume gavę kitą skalbimo mašiną iš kitur jei būtume atšaukę šį užsakymą. Tačiau buvome apgauti, o atsakymas tai ką mes kalti, neįdėjo, neatvežė ir jokių daugiau pasiūlymų kaip spręsti šią situaciją.

Haha, na iš tikrųjų jie čia pavarė fake reviews :D
SItuacija yra tokia, Topo Centro internetinė parduotuvė yra pasenusi. Negalima nei susikurti savo profilio, nei Jums bus išsiųstas pirkimo ar garantinio dokumentas, turi tik čekį kaip senais laikais. Prekės, pažymėtos "tik internetu", gali būti kad kai kurių iš jų net nėra, tai po užsakymo lauksite dienomis arba savaitėmis, kol praneš kad prekės nėra.
Topo Centro parduotuvių yra visur po Lietuvą, šiais laikais tokioms el. parduotuvės yra būtina tvarkinga svetainė! Tvarkykites vyrai...ir moterys.

Oho kiek netikrų atsiliepimų apačioje, gal Rusų trolius samdotės? :D Parduotuvė gera, viskas ok, bet nesitikėjau, kad tokius nešvarius metodus naudojate, tikiuosi niekas neapsigauna šitų nesamonių prisiskaitę.

Jau naudojuos metus, esu patenkinta.

Dronas DENVER DRO-110 4,99€.
Prekė pirkta topocentre. Aprašymas buvo pateiktas melagingai, rašė kad su juo mes galėsime netik skraidyti, bet ir įrašinėti vga kokybe vaizdo įrašus. Bet joje kameros nėra. Matomai taip aprašė norėdami atsikratyti ir tikėdamiesi jog už pigią kainą atgal prekės nieks nenorės grąžinti.
Melagiai!!!
Nepagarba pirkėjui...

Pirkau kompiuteri Raseiniu TOPO CENTRO parduotuveje. Patiko kaina ir kompiuterio parametrai +nuolaida ta diena ASUS kompiuteriams buvo 30%. Kompiuteris buvo su SSD disku. Kita diena kompiuteris sugedo, nuveziau ir paprasiau kad keistu i kita, toki pati. Po keliu dienu pakeite, bet po 2savaiciu vel sugedo. Tada jau veze i Kauna taisyti. Po taisymo naudojausi 3men kol isigijau dar viena kompiuteri su SSD disku. Tada tik pastebejau, kad Raseiniuiose pirktas kompiuteris labai letas. Patikrinus jo parametrus pamaciau, kad jame paprastas HDD diskas. Tai taip dirba Raseiniu TOPO CENTRO darbuotojai.Gal kas turit paaiskinima? 861877041

Taisyklėse rašo,kad pristato per 4 d.d. ... Pasirodo,kad aktyviai ir kantriai ieškant, tinklalapyje galima rasti parašymą,kad prekės pristatymas gali užtrukti ir 14 dienų ilgiau. Taigi,kad neapgaudinėti ir neklaidinti žmonių-galėtų prie perkamos prekės ir parašyti,kad pristatymas truks apie 20 dienų. PRIEŠ PERKANT SIŪLYČIAU, PIRMIAUSIA, PASKAITYTI KITŲ ŽMONIŲ ATSILIEPIMUS internete, o tada ,manau, praeis noras pirkti.

Viskas ten gerai tame topo centre, kiek ėmiau viskas veikia, aptarnauja greitai. Mobilus garantinis sugedo, pinigus grąžino, tik išsimokėtinai imant, kapeikų užsimeta.

Norėčiau atkreipti dėmesį kaip šiais laikais nevertinami darbuotojai ir visiškai nesirūpinama, kad darbuotojas gerai jaustųsi savo darbo vietoj ir atitinkamai būtų kokybiškesnis pačio darbuotojo darbas:teko atkreipti dėmesį ukmergės g. Vilniuje topo centre, kokios "kėdutės" darbuotojų prie informacinio langelio, pas mane virtuvėj ir tai patogesnės, o čia kietos, mažos, be atlašo, žodžiu žmogui dirbant nuo 10 iki 20.00val, kur tikrai žmonių srautas didelis, darbo daug, tam darbuotojui net nėra galimybės prisėsti ant normalios kėdės-žiauru, nuo to ir prasideda nugaros problemos, nepakenčiamas nuovargis, vos ne kas antras žmogus geria antidepresantus ir taip tik todėl, kad mūsų darbdaviai tyčiojasi iš savo darbuotojų. Gal baikit šaipytis iš darbuotojų ir rūpinkites ne tik klientais, bet ir darbuotojais. Juk kuo darbuotojas geriau jaučiasi, tuo geriau dirba, bet panašu Lietuvoje to darbdaviai nesupranta, o mūsų žmonės tyli, nes neturi pasirinkimo. (15369)

Tik nepirkite papildomų paslaugų, pvz. montavimas, tvirtinimas. Nes darbą atlieka nekokybiškai, nelaiku, neoperatyviai. Vėliau ieškant atsakingų asmenų, kam galima būtų pateikti pretenziją, tokių nerandama, maitina pažadais, kad "susisieks atsakingi asmenys", tačiau skambučių nesulaikiama, į pretenzijas nereaguojama, patiriama nemaža turtinė žala bei moralinė dėl negautų/apgautų lūkesčių. Žiaurus paslaugų servisas.

Puikus aptarnavimas tik kartais perdaug pliurpia nesustodami.

Pirkome savaitgalį šaldytuvą internetu, šiuo metu dar laukiame, kada atveš. Mes gyvenam Klaipėdoj, o šaldytuvas važiuoja iš Alytaus, nors Klaipėdos topo centre stovi, toks šaldytuvas. Tai gal jis atvažiuos brokuotas, kol važiuoja per visą Lietuvą.

Visi atsiliepimai įtartinai vienodi - vien panegirika... Cia jus su troliu fabriku sutarti sudare...?

Teko ir pirkti, ir grąžinti prekes. Likau patenkinta tiek kaina, tiek prekėmis, tiek pristatymu ir aptarnavimu. Patogi prekių paieška.

Kiek teko užsakinėti, prekių pristatymo laikas atitinka parašytą, o kokybė atitinka aprašyta. Kaina irgi viena mažiausių. Rekomenduoju.

Likau labai patenkinta Jūsų aptarnavimu, operatyvumu, labai patogus apsipirkimo būdas. Ačiū Jums ir sėkmės darbuose.