| Адрес в интернете | https://www.mumbo.lt |
Информация о компании
| Название компании: | Limedika, UAB |
| Код предприятия: | 134056779 |
| НДС код: | LT340567716 |
| Адрес: | Erdvės g. 2, Ramučių k., LT-52114 Kauno r. |
| Руководитель: | Rūta Bagdonavičienė, generalinis direktorius |
| Сотрудники: | 352 |
Информация
Отзывы, комментарии, мнения
Написать отзыв
- поделитесь опытом о Mumbo.lt!
Лучшие предложения
Также смотрите
Kaina24.lt - торговый портал онлайн. Здесь вы найдете информацию о более чем 1 200 магазины и 20 000 000 товары. Ищите товаров, оценитe их, сравнитe цены разных продавцов, найдите дешевле и сэкономьте!
Dovile
2025-11-11 14:04:53
Atsiliepimas apie Mumbo.lt – nusivylimas aptarnavimu, komunikacija ir atsakomybe
Spalio 26 d. pateikiau užsakymą Mumbo.lt svetainėje, naudodama „Visa“ kortelę. Mokėjimas buvo sėkmingai atliktas, pinigai rezervuoti, tačiau kitą dieną gavau laišką, kad užsakymas atšauktas, nes nebuvo apmokėtas. Banko išraše buvo parašyta, kad suma buvo rezervuota Mumbo.lt ir pažymėta kaip „unclaimed by merchant“, tad tai problema iš jų pusės.
Pirmadienį paskambinau išsiaiškinti situacijos – atsiprašė ir paprašė banko išrašo. Išsiunčiau viską tą pačią dieną. Kitą dieną – jokio atsakymo. Vėl skambinau, buvau nemaloniai nukreipta tikrinti „spam“ dėžutę. Ir iš tiesų – visi jų laiškai ten keliauja. Kaip rinkodaros specialistė žinau, kad tai techninė problema, kurią galima lengvai išspręsti, bet panašu kad Mumbo.lt to nebando taisyti.
Apsikeitėme dar keletu laiškų, skambinau jiems dar keletą kartu (tai pat urod-iau savo telefono numerį greitesnei komunikacijai, bet jie niekada nesikreipė). Praėjus jau visai savaitei pradėjau stresuoti ir laiške aiškiai nurodžiau, kad man būtina gauti prekes iki tam tikros datos, nes išvykstu dviem savaitėms ir maistą turiu palikti gyvūnų prižiūrėtojai. Į šį laišką, Mumbo.lt visiškai neatsakė. Kitą dieną, jau praėjus 10 dienų nuo mano užsakymo (tinklalapyje teigiama kad pristatoma per 1-2 dienas), be jokio pranešimo ar paaiškinimo, jie tiesiog atšaukė užsakymą ir grąžino pinigus. Tai sukėlė man labai daug papildomo streso prieš kelionę, nes turėjau skubiai ieškoti alternatyvų ir kelis kartus vykti į gyvūnų prekių parduotuves.
Apibendrinant:
- Nepatikima mokėjimų sistema.
- Prasta komunikacija.
- Neatsakingas požiūris į klientą.
- Jokio skaidrumo ar empatijos sprendžiant problemas.
Nerekomenduoju Mumbo.lt, ypač jei jums svarbus laikas, aiški komunikacija ir patikimumas. Mano patirtis buvo ne tik nuvilianti, bet ir sukėlė daug streso bei papildomų išlaidų.
Gražvydas S.
2025-10-10 05:03:06
Savo svetainėje skelbia pristatymas per 2-4d - užsakytas katės maistas vėlavo 2 sav,tragiška patirtis,gyvenime nekomentuoju ,bet šį kartą manau tikrai nusipelnė pačio blogiausio įvertinimo,čia nepirksiu niekada ir kitiems rekomenduosiu apeiti