Todo.lt

Domantas Jonaitis. Neknisk proto visiems, kad nesusijusi, ne pirmą dieną gimę, duomenis žinom kurios įstaigos išduoda. Duodu šansą atsiskaityti, kitokiu atveju, su visom savo grupėm nueisi į tą pačią vietą.

Sveiki,

Vargais negalais išsiaiškinome kad įmonė bankrutuoja. Kreipėmės dėl to, kad todo.lt pavadinimas labai panašus į mūsų įmonės pavadinimą, ir žmonės sumaišę kontaktus tiesiog skambindavo mums, ir reikalaidavo pinigų už prekes kurių negaudavo, bei grąsindavo. Pareikalavome kad paskelbtu savo el.parduotuvėje, kad mūsų įmonė nieko bendro su todo.lt neturi ir niekada neturėjo, tai gavome tokį atsakymą:

“Imone, deja, bankrutuoja, taciau paskelbsime, kad neturime nieko bendro su todo grupe”

Tad skubėkite kreiptis į institucijas, gal dar pavyks susigrąžinti pinigus...

Pakliuvo čia manau ne 1 ir ne 10 zmoniu, nuo sausio 10d laukiu prekes, kreipiausi po savaites kad dar negavau, atrase kad issius kita diena, po keletos dienu vel kreipiausi nesulaukes, tada paskambino ir pasake kad sumaise adresa pirmadieni issius per omniva pastomata, taip ir negavau prekes, prisiskambint neina o ir puslapi uzdare, suma apie 500€ rytoj jei neatrasys y el pasta bus kreiptasi taipogi į vartotoju teises, puse menesio lauki prekes, o vis meluoja kad issiunte ar dar kazka...

mes taip pat pakliuvome.. 19d pirkome preke ir nei prekes nei pinigu, sake, kad bus pirmadieni, tuomet atejo brokuotos, o dabar beveik neimanoma susisiekti. atsiunte i el pasta forma dle pinigu grazinimo, toliau jokios reakcijos.. jei ryt nereaguos. Penktadieni kreipsimes i vartotoju teises.
Gal kas nusimano ar imanoma susigrazinti per vartotoju teise? suma nemaza..

As jau rasiau skunda del todo i VVTAT. Atsakymas buvo toks:

Tarnybos Nuotolinės prekybos skyrius buvo gavęs kelis vartotojų prašymus, tačiau visi prašymai buvo išspręsti taikiai. Atsižvelgiant į tai, šiuo metu neturime pagrindo teigti, kad įmonė yra nepatikima.
Informuojame, kad Civilinio kodekso 6.22811 straipsnio 2 dalyje įtvirtinta, kad verslininkas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią gavo vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą, turi grąžinti vartotojui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant vartotojo apmokėtas prekių pristatymo išlaidas.
Informuojame, kad neišsprendus ginčo taikiai, prašymą galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai užpildę vartotojo prašymo formą ir pateikę visus su ginču susijusius dokumentus. Informaciją, kaip pateikti prašymą, galite rasti šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431.
Dėl iškilusių papildomų klausimų maloniai prašome kreiptis.

Idomu, kad telefonu man pasake, kad grazins po 14 DARBO DIENU, o VVTAT raso kad turi grazinti po 14 dienu kai buvo gautas prasymas. Pas mane telefono pokalbiai automatiskai uzrasomi, todel galiu irodyti.
Dabar svetaine uzdare ir as net nezinau ar as vis tiek turiu laukti 14 dienu, ar galima jau pradeti rimta kova del pinigu.

Ar grazino kam pinigus?

Mėnesį jau laukiame prekės, iš pradžių dar ėjo susisiekti, sakyta kad tuojau pat bus užsakymas sutvarkytas ir išsiųstas. Tačiau po tokio pranešimo jau laukiame antrą savaitę. Telefonu susisiekti nepavyksta, svetainė uždarė. Tai kur kreiptis? Į policiją?

19dienu vis dar prekes nera, tai sumaise adresa, tai tipo issiunte bet prekes nera.. skambint neprisiskambini... pervedes uz preke esu apie (500€)...

10d. vis dar prekės nėra. Į skambučius neatsiliepiama, į telefono žinutes neatrašoma. Vienintelis gautas pranešimas "Kada jums galima paskambinti" buvo gautas į kurį atsakiau per 5min, tačiau jokio skambučio nesulaukiau jau antra diena. Į Elektroninio pašto žinutes neatsakoma

Nepatikimas parduotuvė. Prekių nepristato, jokiu būdu susisiekti neįmanoma, tiriu įtarimą, kad ir su pinigų grąžinimu bus problemų.

Speju jokios parduotuves kaip ir nera. Jie tesiog paima musu pinigus, o paskui is tu pinigu bando uzdirbti sau i gyvenima ivairiais budais. Taip sakant skolina is musu be jokiu %. O kiek zmoniu turbut net nebando grazinti pinigus..., kai pirko kokia smulkmena. Gera biznesa sugalvojo hebra...

Uzsisakiau preke del pigios kainos ir greito pristatymo bet jos jau trecia savaite kaip negaunu. I skambucius neatsiliepia

Šiais metais, sausio 3 d. pirkome vaikui telefoną ir belaidį pakrovėją. Šiandien turime sausio 27 d. nei telefono nei pakrovėjo dar negavome. Tai turėjo būti gimtadienio dovana. Paskambinus kontaktiniu telefonu po savaitės nuo prekės įsigijimo, atsiliepęs asmuo patikslino informaciją, kad vėluoja siunta ir kad ją turi gauti penktadienį arba pirmadienį. Po dar vienos savaitės, paskambinus teigė, kad telefoną jau turi, bet negavo dar pakrovėjo, todėl laukia. Paprašius išsiųsti dvi atskiras siuntas, pažadėjo, tai padaryti, savaitės gale. Negavus siuntos, pirmadienį kreipėmės pakartotinai, atsiliepęs asmuo pasakė, kad mūsų abu pirkiniai šią savaitę bus išsiųsti, atsiuntė siuntinio kodą, kuris pasirodo yra fiktyvus, ir jokia siunta nebuvo išsiųsta, visą savaitę siuntos negavome. Tikrai nerekomenduoju šios parduotuvės ir ne todėl, kad prekių laukti reikia ilgai, o todėl, kad nėra sąžiningos komunikacijos. Prisiskambinti praktiškai neįmanoma, atsiliepę asmenys vis žada, o fiktyvus siuntos numeris viršūnė. Jūs tikrai manote, kad taip bendraudami su savo klientais pasieksite verslo aukštumų? Mes šiandien pateikėme prašymą grąžinti pinigus, pažiūrėsime kiek dabar savaičių prireiks? Manau, kad gali tekti kreiptis į VVTAT.

Prekiauja prekėmis kurių neturi. Teko laukti apie mėnesį, kol galiausiai grąžino pinigus.

Pirkau telefoną, gavau per 5 darbo dienas, plius gerą dovanėlę.
Aptarnavimas geras, pristatymo terminas - priimtinas.
Buvo problemos su Omniva (pagal Todo.lt).
Po susisiekimo, pristatė jų kurjeris 1 val. laikotarpyje.
Linkiu sėkmės ir operatyvesnės komunikacijos su pirkėjais.
Pagarbiai, Giedrius.

Tikrai niekam nerekomenduoju. Pristatymo terminai kosmosiniai, tai jie neturi prekės, tai gaus po savaitės, o tada pasaka iš naujo. Susisiekti neįmanoma, apie vėlavimus nesiteikia informuoti. Jau geriau sumokėti pora eurų brangiau ir apsipirkti pas kitus pardavėjus, kuriems klientas nėra žemiau nulio :)

Nepatikima el. parduotuvė, apie pristatyma laiku galima net nesvajoti. Nesilaiko pažadų.

Uzsakinejau preke krikstosunaus gimtadieniui.uzsakiau preke 2020,01,13d ,pries uzsakant preke pasiteiravau,ar spes pristatyti iki 23d. atrase taip,padariau uzsakyma,23d vakare rasau kada bus preke,raso rytoj,kita diena vel rasau,paskambina patys sako pristatisim preke rytoj jum i namus,laukiu visa diena,tada pats skambinu 5 kartus,per kuriuos kiekviena karta sako,kad va po valandos atvezim,taip prasedejau trys dienas laukdamas,ir preke pristate kurjeris sestadieni 20:00 vakare,kai jau turejau buti su dovana gimtadieni,ir jie ta zinojo,nes diena pries kai skambino,jiem pasakiau. gavau uzsakyma ir uzsakyta preke neveike. rezume prasedejau trys dienas namie belaukdamas,gaizdamas savo laika ir nervus, ir gaudamas neveikancia preke.ir vaikas likes be dovanos. aciu!!!!!

Pirkau Fitbit Versa 2 išmanųjį laikrodį. Prekė pristatyta greitai Ir už labai gerą kainą. Taip pat maloniai nustebino dovana.

Klausimas vienas - kam meluoti? Tai nurodykit ilgesnius pristatymo terminus, o ne "burkit", kad pristatysit per 1-3d.d. Su pinigų grąžinimu irgi "klampūs keliai". Tai jie negavo prašymo, tai jie neprieina prie buhalterijos, tai jie patikslins iki 20h... spėkit, ar patikslino? Ogi- ne. Rinkitės laiko patikrintus pardavėjus, jeigu nenorit susigadint nervų ir išmest savo pinigėlių į balą.

As jau galvoju kreiptis i policija. Nepristate preke kainuojanti ~500€. Pastoviai meluoja... Nedaro tai ka zado!!!! Aferistai.
Tikrai matosi, kad visus gerus atsiliepimus parase patys!!!! Siaubas!!!!

Užsakiau planšetini kompiuterį. Prekės laukiau 10d. Nors buvo nurodyta 2-3dd. Paprašiau pinigų grąžinimo.. laukiu grąžinimo jau 11d nors žadėjo grąžinti per 5d.d .. susisiekti visiškai nepavyksta! NEREKOMENDUOJU

Per 2 savaites nesugeba prekes pristatyti, vis zada, kad kita diena jau gausiu... prisiskambint beveik neimanoma. Lauksim 3 savaites :D

Pirkome JBL kolonėle, pristatyti vėlavo, bet aptarnavimas labai geras, kalbėjome su mergina, prižadėjo, kad kitą d.d gausime - ir gavome.
Ačiū už saldžią dovaną. :)

Gavau užsakytą telefoną per 1 dieną ir labai nuostabią dovanėlę! Best experience I ever had. Rekomenduoju!

Džiaugiuosi gautu robotu siurbliu. Dėkui konsultantei telefonu už operatyvumą ir dovanėlę. Likau maloniai nustebinta

Uzsisakiau Telefona Likau patenkinta Telefona atsiunte per 2 Darbo Dienas esu uzsisakius nemazai ka ir man viskas atsiusta ir labai likau patenkinta.

Blogiausia įmonė su kokia esu turėjęs reikalų, užsisakant prekę praneša,kad gausiu per 2d.dienas. po savaitės jokių žinių, susisiekti neįmanoma,pagaliau po 100skambuciu atsiliepė ir sako kad neturim prekės, teks palaukt iki kitos savaites. Atejus kitai savaitei, vėl pasaka iš naujo, prekės nėra,niekas nekelia. Tada sako kad vėl kitą savaitę bus. Paprasem grąžinti pinigus, pranešė kad per 5d.dienas, atspekit ar po 5d.dienu pinigai buvo. Vėl maldaut reikia jų,o jie kaip visada nekalti, kažkas kitas juos pavedė. Nerekomenduoju 100%

Imone dirba savo darba gerai!
Gavau ir dovanu ir preke ir dar nuolaidos koda, super!

Užsakymas užtruko, taciau įmone stengiasi ir tobulėja. Telefonas buvo pristatytas. Linkiu Todo.lt sekmes!