Itsupply.lt

Sveiki visi. Šiaip atsiliepimų beveik niekada nerašau, bet šį kartą tiesiog negalėjau nutylėti.

Labai nusivyliau šia įmone ir jos bendravimu su klientais. Du kartus rašiau el. paštu, tačiau jokio atsakymo taip ir nesulaukiau. Galiausiai paskambinau pats. Norėjau užduoti kelis klausimus apie prekę, tačiau su manimi bendravusi darbuotoja į juos atsakyti negalėjo, nes apie kompiuterius, panašu, nelabai nusimano.

Tada ji pasakė, kad su manimi susisieks vadovas ir pats perskambins. Pagalvojau, gerai, palauksiu. Tačiau vėliau man dar kartą paskambino ta pati darbuotoja ir pasakė, kad vadovas šiuo metu neturi laiko skambinti ir perskambins vėliau. Taip pat patarė patikrinti „Gmail“ šlamšto aplanką, nes ten turėtų būti žinutė, ir tiesiog laukti skambučio.

Na, jau praėjo dvi dienos – nei skambučio, nei jokios žinutės.

Suprantu, kad žmonės gali būti užsiėmę ir kartais pasitaiko nesusipratimų, tačiau toks bendravimas su klientu tikrai nuvilia. Ypač kai pažadama perskambinti, tačiau klientas lieka laukti be jokios informacijos.

Labai nusivyliau šia įmone.

Iš šios parduotuvės užsisakiau kompiuterį, jo siuntimas kiek vėlavo, tačiau vėlavimo metu kelis kartus komunikavau su darbuotojais, kurie buvo labai malonūs ir atsakė į visus kilusius klausimus. Už vėlavimą atsiprašė, pridėjo dovanų. prekių kaina tikrai žemesnė nei konkurentų, kas ir patraukė akį. Ačiū už prekę, tikriausiai pirksiu iš Jūsų ir ateityje :)

Pirkau kompiuterį, nors pristatymas šiek tiek vėlavo, tačiau pardavėjas pridėjo papildomą dovaną, maloniai bendravo. Įmonė siūlo žemesnes kainas nei konkurentai. Likau patenkintas, rekomenduoju. Ačiū.